পরিষেবা পছন্দ না-হলে, এ বার রান্নার গ্যাসের ডিলার বদলের সুযোগ গ্রাহকদের দিতে চায় কেন্দ্র। চণ্ডীগড়ে এই সুবিধা চালু হয়েছে শুক্রবার থেকেই। ২০১৩-’১৪ অর্থবর্ষে তা দেশের আরও ২৫টি জেলায় চালু হওয়ার কথা। ধাপে ধাপে সারা দেশেই এই বদল করা যাবে বলে কেন্দ্রের দাবি।
তবে মোবাইল পরিষেবার ক্ষেত্রে যেমন এক সংস্থা ছেড়ে অন্য সংস্থার হাত ধরার সুযোগ রয়েছে, রান্নার গ্যাসে এখনই তা হচ্ছে না। অর্থাৎ, ইন্ডেনের সংযোগ থাকলে এবং পরিষেবা মনের মতো না-হলে, সংস্থারই অন্য কোনও ডিলারের কাছে যাওয়া যাবে। কিন্তু তা বলে তার পরিবর্তে হিন্দুস্তান পেট্রোলিয়াম (এইচপি) বা ভারত গ্যাসের সংযোগ নেওয়ার সুযোগ মিলবে না।
ভর্তুকি মূল্যে দেওয়া রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডার সংখ্যা বেঁধে দেওয়া হয়েছে। সিলিন্ডারের বাজার দর আরও বাড়ানো নিয়েও চিন্তা-ভাবনা চলছে। এমনকী এ দিনই খুব তাড়াতাড়ি ফের এক দফা দাম বাড়ানোর ইঙ্গিত দিয়েছেন তেলমন্ত্রী বীরাপ্পা মইলি। তাই এই পরিস্থিতিতে সাধারণ মানুষের ক্ষোভ কিছুটা অন্তত প্রশমিত করতে পরিষেবার মান বাড়ানোর উপর জোর দিচ্ছে মনমোহন সরকার। আর সেই কারণেই সম্প্রতি বুকিংয়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সিলিন্ডার সরবরাহের প্রতিশ্রুতির পর ডিলার বদলের এই সুবিধা ঘোষণা বলে মনে করছে সংশ্লিষ্ট মহল।
মইলির দাবি, এক একটি এলাকায় একই সংস্থার দু’তিন জন ডিলার থাকবেন। এ জন্য দেশে আড়াই হাজার নতুন ডিস্ট্রিবিউটর নিয়োগ করা হবে। কে কত দিনের মধ্যে সিলিন্ডার জোগান দিচ্ছেন, সেই অনুযায়ী দেওয়া হবে ‘স্টার রেটিং’। যেমন, ৮৫% ক্ষেত্রে বুকিংয়ের দু’দিনের মধ্যে সিলিন্ডার দিলে, ‘ফাইভ স্টার’। চার দিন হলে ‘ফোর স্টার’। এ ভাবে কমতে কমতে দশ দিনের বেশি দেরি হলে, কোনও স্টারই পাবেন না সংশ্লিষ্ট ডিলার। সে ক্ষেত্রে তেল সংস্থার ওয়েবসাইটে রেটিং দেখে ডিলার বেছে নিতে পারবেন গ্রাহকেরা।
তবে এই সুবিধা ঘোষণার পাশাপাশি মইলি জানান, শীঘ্রই ডিজেল ও গ্যাসের (ভর্তুকিতে দেওয়া ছ’টি সিলিন্ডার বাদে) দাম বাড়ানো হবে। প্রধানমন্ত্রীর বাসভবনে কংগ্রেসের কোর গ্রুপের বৈঠকেও আজ এ নিয়ে আলোচনা হয়েছে। কেলকর কমিটির সুপারিশ, এখনই ডিজেল লিটারে চার টাকা, কেরোসিনে দু’টাকা এবং রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডারের দাম ৫০ টাকা বাড়ানো হোক। তেল মন্ত্রকের তরফে এই সুপারিশ মন্ত্রিসভার রাজনৈতিক বিষয়ক কমিটিতে পাঠানো হয়েছে। মন্ত্রক অবশ্য সবেরই দাম প্রতি মাসে দফায় দফায় বাড়ানোর পক্ষপাতী। |
