| নিজস্ব সংবাদদাতা • শিলিগুড়ি |
স্টেশনে বা বিমানবন্দরে পর্যটকদের হয়রানি রুখতে প্রিপেড ট্যাক্সি চালক থেকে পর্যটন সংস্থার কর্মীদের পরিচয়পত্র বাধ্যতামূলক করার সিদ্ধান্ত নিল উত্তরবঙ্গ উন্নয়ন দফতর। সোমবার শিলিগুড়ি সার্কিট হাউসে দার্জিলিং ও জলপাইগুড়ি জেলার প্রশাসনিক কর্তা, রেল ও বিমানবন্দরের আধিকারিকদের সঙ্গে বৈঠক করেন উত্তরবঙ্গ উন্নয়নমন্ত্রী গৌতম দেব। সেখানে রেল স্টেশন ও বিমানবন্দরের প্রিপেড ট্যাক্সি সংগঠনের নেতারাও ছিলেন। সেখানে উত্তরবঙ্গ উন্নয়ন মন্ত্রীকে চেয়ারম্যান এবং পর্যটন উত্তর দফতরের জয়েন্ট ডিরেক্টর সুনীল অগ্রবালকে আহ্বায়ক করে একটি মনিটরিং কমিটি গঠন করা হয়।
মন্ত্রী জানান, প্রিপেড ট্যাক্সি চালক, খালাসি, পর্যটন সংস্থার কর্মী থেকে হেল্প ডেস্কের কর্মীদের পরিচয়পত্র দেওয়া হবে। ফলে পর্যটকরা সহজেই তাঁদের চিহ্নিত করে কথা বলতে পারবেন। মন্ত্রী বলেন, “নানা সময়েই পর্যটকদের হয়রানির খবর আসে। তা ভেবেই মনিটরিং কমিটি করা হয়েছে। পর্যটকদের যাতে অসুবিধে না হয় সেটা দেখব। শীঘ্রই পরিচয়পত্র দেওয়ার কাজ শুরু করা হবে।” সুনীলবাবু জানান, ‘হেল্প ডেস্ক’-এ পর্যটন দফতরের কর্মীরা থাকবেন। তাঁদেরও পরিচয়পত্র থাকবে। পর্যটকরা সেখান থেকে সব সহায়তা পাবেন। এত দিন দুর্গাপুজোর সময় একটি করে ‘হেল্প ডেস্ক’ করা হত এনজেপি ও বাগডোগরা বিমানবন্দরে। এবারে ওই ডেস্ক সারা বছর থাকবে বলে মন্ত্রী জানান। তিনি বলেন, “হেল্প ডেস্ক’-এর সংখ্যাও বাড়ানো হবে।”
পর্যটন দফতর সূত্রের খবর, পর্যটকেরা এনজেপি ও বিমানবন্দরে নেমে অনেক সময়েই কার সঙ্গে কথা বলবেন বুঝতে পারেন না। দার্জিলিং বা গ্যাংটক যেতে কোথা থেকে গাড়ি ভাড়া নিতে হবে, সঠিক ভাড়া কি, তা নিয়ে সমস্যায় পড়েতে হয় তাঁদের। অনেক সময় দালালদের খপ্পরে পড়ে অতিরিক্ত ভাড়াও গুণতে হয়। এ দিন দালালদের দৌরাত্ম্যের অভিযোগ তুলে বাগডোগরা বিমানবন্দরের সামনে প্রিপেড ট্যাক্সি চালকেরা বিক্ষোভ দেখান। অভিযোগ, কিছু ট্যাক্সি চালক পর্যটকদের নিয়ে রাস্তায় গিয়ে তা পাহাড়মুখী অন্য গাড়িকে দিয়ে ফের বিমানবন্দরে ফিরে ভাড়া ধরার চেষ্টা করেন। |
