গ্রাহক পরিষেবা নিয়ে
নিজস্ব সংবাদদাতা • কলকাতা |
| গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে বিভিন্ন ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে কথা বলবেন ব্যাঙ্কিং ওম্বাড্সম্যান। গ্রাহকের অভিযোগ থাকলে, তিনি তা ওম্বাড্সম্যানের কাছে জানাতে পারেন, এই মর্মে প্রতি শাখায় নোটিসও ঝোলাতে হবে। ৩০ জুন শেষ হওয়া বছরে রাজ্যে ব্যাঙ্কিং ওম্বাড্সম্যানের দফতরে ৪৩৮৮টি অভিযোগ আসে। এর মধ্যে ৪৬৫টি বাদে সবক’টির নিষ্পত্তি তাঁরা করেছেন বলে দাবি রাজ্যের নতুন ব্যাঙ্কিং ওম্বাড্সম্যান শর্মিলা চট্টোপাধ্যায়ের। তাঁর আওতায় আছে সিকিমও। গ্রাহক অভিযোগ প্রসঙ্গে অনেক ক্ষেত্রে চেক জমা দিতে গেলে তা সই করে না-নিয়ে ‘ড্রপ বক্সে’ ফেলতে বাধ্য করার বিষয়টি ওঠে। আবার পাশবুক দেয় না কিছু ব্যাঙ্ক। শর্মিলাদেবী বলেন, রিজার্ভ ব্যাঙ্কের স্পষ্ট নির্দেশ, গ্রাহক চাইলে রসিদে স্ট্যাম্প দিয়ে সই করে চেক নিতে বাধ্য ব্যাঙ্ক। পাশবুক দেওয়াও বাধ্যতামূলক। |
রাতে পেট্রোল পাম্প বন্ধ রাখার প্রস্তাব
নিজস্ব সংবাদদাতা • নয়াদিল্লি |
| পেট্রোল-ডিজেলের চাহিদা কমাতে রাতে পেট্রোল পাম্প বন্ধ রাখার কথা ভাবছে কেন্দ্র। রবিবার কেন্দ্রীয় পেট্রোলিয়াম মন্ত্রী বীরাপ্পা মইলি জানিয়েছেন, অপরিশোধিত তেল আমদানির বিপুল খরচ নিয়ে চাপে পড়েছে কেন্দ্র। পেট্রোল-ডিজেলের মতো জ্বালানির চাহিদা কমাতে ১৬ সেপ্টেম্বর থেকে বড় ধরনের অভিযানে নামছে তাঁর মন্ত্রক। রাতে পেট্রোল পাম্প বন্ধ রাখার প্রস্তাব তাঁদের কাছে এসেছে। তবে তা এখনও গৃহীত হয়নি। তেলসচিব বিবেক রাই জানিয়েছেন, শহরে রাত আটটা থেকে সকাল আটটা পর্যন্ত পাম্প বন্ধ রাখার পরিকল্পনার কথা তাঁর জানা নেই। বিজেপি-র মুখপাত্র শাহনওয়াজ হুসেনের কটাক্ষ, “পেট্রোল পাম্প কেন, পারলে সরকার গোটা দেশই বন্ধ করে দেবে। আর রাতে বন্ধ থাকলে লোকে তো সকালেও পেট্রোল ভরতে পারে।” আর্থিক সঙ্কট মোকাবিলায় মনমোহন সিংহ সরকারের কাছে আর কৌশল না থাকলে তারা বিজেপি-র কাছে বুদ্ধি নিতে পারে বলেও মন্তব্য করেছেন শাহনওয়াজ। |
| মিশ্র লোহা উৎপাদনকারী সংস্থা শ্যাম এসইএল অ্যান্ড পাওয়ার এ বার ফুটবল খেলোয়াড় ভাইচুং ভুটিয়াকে তাদের বিপণন দূত নিযুক্ত করল। ইস্পাত ও মিশ্র লোহা শিল্পে বাজার দখল আরও বাড়াতে নিজেদের আরও বেশি দক্ষ করে তুলে ধরতেই এই উদ্যোগ বলে জানিয়েছেন সংস্থা কর্তৃপক্ষ। |
