|
|
|
|
| |
| টেলি-পরিষেবা ব্যাহত জয়দেবে |
| নিজস্ব সংবাদদাতা • ইলামবাজার |
এলাকায় টেলিফোন এক্সচেঞ্জ থাকা সত্ত্বেও উপযুক্ত টেলি-পরিষেবা পাওয়া যাচ্ছে না। এমনটাই অভিযোগ ইলেমবাজার ব্লকের জয়দেব কেন্দুলী ও সংলগ্ন এলাকার বিএসএনএল গ্রাহকদের। তাঁদের অভিযোগ, ওই সরকারি টেলিফোন সংস্থার টেলিফোন এক্সচেঞ্জটি জয়দেবেই অবস্থিত। অথচ দীর্ঘদিন ধরে দেখা যাচ্ছে এই এলাকাতে থাকলে কিছুতেই জয়দেবে টেলিফোন এক্সচেঞ্জের টাওয়ার মোবাইলে পাওয়া যায় না। যদিও বা কখনও টাওয়ার থাকে সেটা আশপাশের বিএসএনএল-এর অন্যান্য এক্সচেঞ্জের। এলাকাবাসীদের দাবি, শুধু মাত্র মোবাইল পরিষেবাই নয়, ল্যান্ডফোনগুলির অবস্থাও তথৈবচ। গ্রাহকদের ক্ষোভ, স্থানীয় এক্সচেঞ্জে বহু বার এ ব্যাপারে অভিযোগ জানিয়েও ফল মেলেনি।
জয়দেবে টেলিফোন এক্সচেঞ্জ সূত্রে জানা গিয়েছে, ওই এক্সচেঞ্জের আওতায় ১৬৫টি ল্যান্ডফোন ও হাজার তিনেক মোবাইল ফোন রয়েছে। বর্তমানে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার পেছনে মূলত দু’টি কারণ রয়েছে। এক--এক্সচেঞ্জে এবং বিটিএস-এ বিদ্যুৎ সরবরাহের জন্য যে ব্যাটারি আছে সেটা খারাপ। পাশাপাশি ওই ব্যাটারি থেকে সব সময় পরিমাণ মতো বিদ্যুৎ সরবরাহের জন্য যে স্টেবিলাইজার বা এভিআর আছে সেটিও ঠিক মতো কাজ করছে না। দ্বিতীয়ত--এলাকায় অধিকাংশ সময়েই বিদ্যুতের ভোল্টেজ না থাকার ফলে ব্যাটারি চার্জের সমস্যা হয়। তার মধ্যেই ল্যান্ডফোনগুলি চালু রাখার যথা সম্ভব চেষ্টা করা হয় বলে দাবি কর্মীদের। স্থানীয় বাসিন্দা উত্তম দাস, রঞ্জিত মুখোপাধ্যায়, মাধব ঘোষদের দাবি, “সমস্যা যাই হোক না কেন, তার প্রতিকার তো নিশ্চই থাকবে। অর্থের বিনিময়ে পরিষেবা যখন নিতে হচ্ছে তখন সে ক্ষেত্রে আপস করা হবে কেন?” জেলা বিএসএনএল টেলিকমের জি এম সুব্রত মুখোপাধ্যায়ের আশ্বাস, “গ্রাহকরা যাতে উপযুক্ত পরিষেবা পান তা নিশ্চিত করতে শীঘ্রই যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।” |
|
|
 |
|
|
