হাজার ডলারের উপহার। যান্ত্রিক ত্রুটির কবলে পড়া গ্রাহকদের ‘ধৈর্যের উপহার’ হিসেবে বিনামূল্যে কিছু বাড়তি পরিষেবা দেবে ব্ল্যাকবেরি ফোনের নির্মাতা রিসার্চ ইন মোশন (রিম)। ১৯ অক্টোবর থেকে ৩১ ডিসেম্বর পর্যন্ত মিলবে এই সুযোগ।
দিন সাতেক আগে টানা তিন দিন ভারত-সহ ইউরোপ, আমেরিকা, পশ্চিম এশিয়া এবং দক্ষিণ আমেরিকার বিভিন্ন দেশে ব্ল্যাকবেরি-র ই-মেল, ইন্টারনেট এবং মেসেঞ্জার পরিষেবা ব্যাহত হয়েছিল। মূল সুইচের ত্রুটির জন্যই প্রাথমিক ভাবে পরিষেবা ব্যাহত হয়। আপৎকালীন ক্ষেত্রে ব্যবহার করার জন্য বিকল্প ব্যবস্থাও কাজ করেনি। পরে অবশ্য পরিষেবা স্বাভাবিক হয়।
যান্ত্রিক ত্রুটি দূর করার পাশাপাশি প্রতিযোগিতার বাজারে বিনামূল্যে বাড়তি পরিষেবার এই নয়া কৌশল নিয়েছে কানাডার সংস্থাটি। এক বিবৃতিতে তারা জানিয়েছে, ‘আইস্পিচ ট্রান্সলেটর প্রো’, ‘এসআইএমএস ৩’ ইত্যাদির মতো পরিষেবা বিনা খরচে ‘ডাউনলোড’ করতে পারবেন গ্রাহকেরা। ভাষান্তরের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হবে প্রথমটির। দ্বিতীয়টি একটি গেম। রয়েছে ‘ভ্লিংগো প্লাস’-এর মতো পরিষেবাও, যার মাধ্যমে যে কোনও ধরনের মৌখিক নির্দেশ কার্যকর করবে ব্ল্যাকবেরি। সাধারণ ভাবে ‘ব্ল্যাকবেরি অ্যাপ ওয়ার্ল্ড’-এর এই সব পরিষেবার এক একটির জন্য আলাদা খরচ দিতে হয় গ্রাহকদের।
এ ছাড়া রিম-এর সঙ্গে যে সব সংস্থার গাঁটছড়া আছে, সেগুলির গ্রাহকদের জন্য এক মাস প্রযুক্তিগত সহায়তাও বিনামূল্যে দেবে সংস্থা। তবে সব পরিষেবাই ফোন বা সেটি ব্যবহারের ধরনের মতো কিছু শর্তের উপর নির্ভর করবে বলেও জানিয়েছে সংস্থাটি। |
