| ট্যাক্সির প্রত্যাখ্যানে রাশ টানতে উদ্যোগ |
কলকাতার ধাঁচেই বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ রাস্তার মোড়ে কিয়স্কে ট্যাক্সির যাত্রী প্রত্যাখ্যান-সহ বিভিন্ন অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থা করতে পরিকল্পনা করছে ব্যারাকপুর ও বিধাননগর কমিশনারেট। ব্যারাকপুর কমিশনারেটে গড়া হবে নতুন কিয়স্ক। বিধাননগরে অবশ্য আগেই কিছু কিয়স্ক ছিল। সেগুলিতেই এই ধরনের ব্যবস্থা হবে বলে কমিশনারেট সূত্রে খবর।
যাত্রী প্রত্যাখ্যান করলে অভিযোগ জানানোর একাধিক নম্বর আছে। কিন্তু অভিযোগ, সে সব নম্বর সর্বদা সঙ্গে থাকে না। শহরের বিভিন্ন জায়গায় তা ‘ডিসপ্লে’-ও করা নেই। ফলে থানায় যাওয়া ছাড়া উপায় থাকে না। সমস্যার কথা স্বীকার করে দুই কমিশনারেটের পক্ষ থেকে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণের আশ্বাস দেওয়া হয়েছে।
এর মধ্যে অবশ্য ঘটেই চলেছে যাত্রী প্রত্যাখ্যান। সমস্যা আরও জটিল আকার নিয়েছে ব্যারাকপুর ও বিধাননগর কমিশনারেট এলাকায়। সম্প্রতি সল্টলেকের পাঁচ নম্বর সেক্টরে যাত্রী প্রত্যাখ্যানের ঘটনা ঘটে বলে দাবি করেন এক মহিলা। তাঁর অভিযোগ, রাত পৌনে আটটা নাগাদ শিল্পতালুকের মিলেনিয়াম বিল্ডিংয়ের কাছে তিনি ও তাঁর সঙ্গী উল্টোডাঙা যাবেন বলে ট্যাক্সি স্ট্যান্ডে যান। এক চালক যেতে রাজি না হওয়ায় তাঁরা ১০৭৩ নম্বরে ফোন করেন। পুলিশ অভিযুক্তের সঙ্গে কথাও বলে। যদিও কাজের কাজ হয়নি বলে অভিযোগ।
ওই মহিলার দাবি, স্ট্যান্ডে দাঁড়ানো অন্যান্য ট্যাক্সিচালককে অনুরোধ করেও লাভ হয়নি। ফের তিনি পুলিশকে ফোন করলে তাঁদের বিধাননগর কমিশনারেটের নম্বর দেওয়া হয়। সেখানে যোগাযোগ করলে তাঁদের পাঁচ নম্বর সেক্টরের থানার নম্বর দেওয়া হয়। ওই থানার পুলিশ ঘটনাস্থলে আসবে বলে তাঁদের কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে বলে। পুলিশকে ফোন করা হচ্ছে বুঝতে পেরে কয়েক জন চালক ট্যাক্সি নিয়ে অন্যত্র চলে যান। কেউ বা গাড়ির বনেট খুলে মেরামতি শুরু করে দেন। এ ভাবে দশ মিনিট কাটলেও পুলিশ যায়নি বলেই ওই মহিলার দাবি।
ব্যারাকপুর বি টি রোডে পানিহাটি মোড়, কামারহাটি, অনন্যা, টবিন রোড, কলকাতা পুলিশের আওতায় সিঁথি মোড়ের কাছের ট্যাক্সি স্ট্যান্ড, ভিআইপি রোডে বাগুইআটি, কৈখালি বা রাজারহাট এক্সপ্রেসওয়েতে নিউ টাউন মোড়, টেকনোপলিস মোড়, বিধাননগরে স্টেডিয়াম সংলগ্ন মোড়, করুণাময়ী মোড়-সহ অসংখ্য ট্যাক্সি স্ট্যান্ড থেকে রোজ যাত্রী প্রত্যাখ্যানের ঘটনা ঘটেই চলেছে বলেই অভিযোগ।
যেমন অভিযোগ, বি টি রোডে ডানলপ থেকে কলকাতা স্টেশন যেতে গেলে কোনও ট্যাক্সিচালকই মিটারে যেতে রাজি হন না। ন্যূনতম একশো টাকা দিলে তবেই যান। আবার সকাল সাড়ে ন’টা থেকে বারোটা পর্যন্ত বি টি রোড থেকে ন্যূনতম একশো টাকার দূরত্বে ছাড়া কোনও স্ট্যান্ড থেকে চালকেরা যেতে রাজি হন না।
ব্যারাকপুর পুলিশ কমিশনারেট সূত্রে খবর, টোল-ফ্রি নম্বরের জন্য বিএসএনএলে আবেদন করা হয়েছে। কমিশনারেটের ডিসি (ট্রাফিক) কল্যাণ চক্রবর্তী বলেন, “যাত্রীদের অভিযোগের সত্যতা আছে। কলকাতার ধাঁচেই কিয়স্ক করে অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থার পরিকল্পনা হচ্ছে। ইতিমধ্যে কমিশনারেটের ফেসবুক পেজেও অনেকে অভিযোগ জানাচ্ছেন। কয়েকটি ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। পাশাপাশি মানুষকে জানাতে যোগাযোগের নম্বরগুলির প্রচারে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হবে।” অন্য দিকে বিধাননগর কমিশনারেটের ডিসি (ট্রাফিক) প্রণব কুমার বলেন, “কিয়স্ক কিছু আছে। সেগুলিকে সচল করে সেখানে অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থা করার পাশাপাশি সহজে মনে রাখার মতো যোগাযোগের নম্বর করারও পরিকল্পনা করা হচ্ছে।” |
