| ১ জুলাই থেকে কলকাতা, সল্টলেক এবং দুই ২৪ পরগনায় কেবল পরিষেবা ডিজিটাইজেশন হয়ে যাচ্ছে। এর ফলে সেট টপ বক্স বা ডিশ টিভি ছাড়া টেলিভিশনে কোনও চ্যানেল দেখা যাবে না। সেট টপ বক্স কোথায় পাওয়া যাবে, কারা বিক্রি করবে, তা নিয়ে কেবল গ্রাহকদের মধ্যে শুরু হয়েছে নানা বিভ্রান্তি। গ্রাহকদের সেই বিভ্রান্তি কাটাতে ১০টি পরামর্শ। |
• সেট টপ বক্স কোথা থেকে মিলবে?
কেবল অপারেটরই সেট টপ বক্স দেবে।
• বাজার থেকে কী সেট টপ বক্স কিনে নেওয়া যাবে?
না। কেবল অপারেটরের কাছ থেকেই কিনতে হবে।
• সেট টপ বক্সের দাম কত?
এটা নির্ভর করছে মাল্টি সিস্টেম অপারেটর (এমএসও) কোন মানের সেট টপ বক্স কেবল অপারেটরদের সরবরাহ করছে।
• সেট টপ বক্স কারা তৈরি করছে?
চিন এবং কোরিয়ার বিভিন্ন সংস্থাকে দিয়েই এমএসও-রা সেট টপ বক্স তৈরি করিয়ে এ দেশে নিয়ে আসছে।
• সেট টপ বক্স পাওয়ার নিয়ম কী?
অপারেটরের দেওয়া একটি আবেদনপত্র পূরণ করে জমা দিতে হবে। সঙ্গে লাগবে বাড়ির ঠিকানা এবং পরিচয়ের প্রমাণপত্র।
• বক্সের কী কোনও ‘ওয়ার্যান্টি পিরিয়ড’ থাকবে?
এক বছরের ওয়ার্যান্টি দেওয়ার কথা বলেছে কেন্দ্রীয় সম্প্রচার মন্ত্রক।
• সেট টপ বক্স খারাপ হলে দায়িত্ব কার?
ওয়ার্যান্টি পিরিয়ডের মধ্যে খারাপ হলে এমএসও বক্স বদলে দেবে।
• ওয়ার্যান্টি পিরিয়ড শেষ হয়ে গেলে কী হবে?
যতক্ষণ না খারাপ বক্স সারিয়ে দেওয়া হচ্ছে, তত ক্ষণ অন্য একটি বক্স দিতে হবে।
• সেট টপ বক্স খারাপ হয়ে গেলে অভিযোগ কোথায় জানাবেন?
কেব্ল অপারেটরের কাছে।
• সেট টপ বক্স না লাগালে কী হবে?
৩০ জুনের পর কেবল পরিষেবা ডিজিটাইজেশন হয়ে গেলে সেট টপ বক্স না থাকলে টিভিতে ছবি দেখা যাবে না। |
